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网购果冻受损商家拒绝退款

时间:2020-10-08 点击:145 次 作者:彩神网app下载

9月1日,江苏消费者钱女士通过微信向石狮某商家购买了一盒果冻。收到货物后,她发现它损坏了,所以钱女士把它还给商人。但商家延迟退款,钱女士协商不成,打12315求助调整。调整后商家已将款项退给消费者,双方已解决利息纠纷。

(记者郑通讯员庄)